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员工专题 | 杨丹:用心做好每一件事

创研股份为企业及组织提供以效果为导向、以数据为依据的一站式互联网效果营销整体解决方案。主营业务包括技术开发(小程序开发工具、微网站、手机网站、移动app、pc网站、)和数字营销(品牌推广、活动及内容策划、媒介投放、公共关系),以及互联网精准广告投放服务。


七月过半,小伙伴们下半年的工作已经在如火如荼的开展。


创研股份的发展离不开大家的辛勤付出,你们每一位都是优秀的。现推出员工专题,分享伙伴们的工作心得和体验,我们共同成长,一起创造价值。


四年来,一千多个日夜,她始终以“用心做好每一件事”为工作准则,坚持用心服务好每一个客户。


她就是创研股份科技事业部2018年第二季度销售冠军杨丹。


 “销售不是一锤子买卖,要坚持用心服务” 



做业务就是一个坚持服务的过程,比如几年前有项目结束后,我一直与客户一位技术负责人保持联系。后面又产生合作,洽谈过三次项目均未达成,但我还是耐心的对接和引导,最终在今年敲定下来。销售并不是一锤子买卖,也不是急于求成就一定能让客户买单的,坚持用自己的专业耐心服务好客户,可能会带来更多更大的收益!”杨丹说


值得一提的是,由于她的用心服务,当客户身边有朋友需要服务时也会第一时间推荐给她。


 “不懂技术,那就学。对接不顺,解决为止”

创研股份作为一家互联网营销服务公司,销售人员在工作中自然会碰到一系列的专业技术问题,而这些却难不倒杨丹。


杨丹说,初期她对技术不是太懂,导致在谈功能型平台时有点慢。后面在事业部领导及产品部帮助下,慢慢学习与领悟,在一些逻辑性不是那么强的项目中,自己都列思维导图和功能清单。


项目服务中,遇到对接不畅时,首先自己想办法沟通,解决不了时找同事协助,最后一定要以客户满意为检验项目成功的标准!


 “客户第一时间找我让我特别有成就感”

在创研工作四年以来,她觉得最有成就感的倒不是完成了多大的单,而是客户有问题和需要时就第一时间联系她让她特别满足。



我服务的很多客户,即使到售后部门了,若网站有什么问题还是喜欢第一时间找我解决,很庆幸的是,当客户身边有朋友需要服务时也会第一时间推荐给我!




用心服务,真心付出,自然会带来回报。


在最后,杨丹说,下半年冲刺通过自己与团队的努力完成事业部目标,并争取个人销售业绩挺进前三!


没有人能随随便便的成功,光鲜亮丽的成绩单背后是辛勤的付出。


向上之路,永不停止。